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标题: 升级到2.3.4睡眠监测失效 [打印本页]

作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2017-12-10 12:06
标题: 升级到2.3.4睡眠监测失效
“应用宝”APP提示麦步有2.3.4版本的升级,升级后发现“历史数据”中“睡眠”不再记录,且有两天的数据完全一致,分秒不差。重新安装2.2.8a,手机提示安装包缺损。麦步官方网站上的APP下载显示最新版本仍是2.2.8a。
作者: qs100371    时间: 2017-12-10 14:47
以前也偶尔会失效。
作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2017-12-11 08:44
“360应用商店”、“豌豆荚”、“应用宝”等几个主流的手机APP下载地点均更新麦步程序到2.3.4版本,更新时间最早的是12月6日,最晚的到12月8日。但不知什么原因,麦步网站上提供的最新下载仍是2.2.8a版本。
作者: Deaver    时间: 2017-12-11 08:52
色熊猫_eiPK7 发表于 2017-12-11 08:44
“360应用商店”、“豌豆荚”、“应用宝”等几个主流的手机APP下载地点均更新麦步程序到2.3.4版本,更新时 ...

竟然观察这么仔细.....
作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2017-12-11 14:00
应该怎么解决呢?
难道只有手表回复出厂状态,手机APP卸载重装2.2.8a一条路么?
作者: 无齿的_kzWP4    时间: 2017-12-11 14:57

作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2017-12-13 14:06
更新麦步OS到v450后,还是没有解决问题,只能手表回复出厂状态,手机APP卸载重装2.2.8a了么?
作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2017-12-14 15:05
本帖最后由 色熊猫_eiPK7 于 2017-12-18 10:00 编辑
色熊猫_eiPK7 发表于 2017-12-13 14:06
更新麦步OS到v450后,还是没有解决问题,只能手表回复出厂状态,手机APP卸载重装2.2.8a了么? ...

等不到麦步工作人员@Deaver 的回复,自己重新安装了APP2.2.8a版本,同时手表也就恢复出厂状态。可是依旧没有睡眠数据!要怎么破?
OSv4.4.4+APP2.2.8a:有数据

OSv4.4.4+APP2.3.4  :无数据

OSv4.5.0+APP2.2.8a:无数据

OSv4.5.0+APP2.3.4  :无数据

OSv4.5.0+APP2.3.5  :无数据





作者: 越蓦    时间: 2017-12-15 22:52
就是这情况
作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2017-12-18 10:04
色熊猫_eiPK7 发表于 2017-12-14 15:05
等不到麦步工作人员@Deaver 的回复,自己重新安装了APP2.2.8a版本,同时手表也就恢复出厂状态。可是依旧没 ...

OS好像升级后就固化在手表中,即使回复出厂状态也不能降低版本。
麦步没有心律监测,睡眠数据算是仅有的能和健康沾上边的数据之一,若是显示不出来,实为可惜。
作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2017-12-20 14:50
官方有问题解决的方案么?
作者: Deaver    时间: 2017-12-23 07:56
app 升级到2.3.5      手表os也一起升级
作者: Deaver    时间: 2017-12-23 07:56
app 升级到2.3.5      手表os也一起升级
作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2017-12-24 12:37
本帖最后由 色熊猫_eiPK7 于 2017-12-24 12:41 编辑
Deaver 发表于 2017-12-23 07:56
app 升级到2.3.5      手表os也一起升级

按照提示,app和os一起进行了升级,但依旧没有解决问题,还是没有睡眠数据。
app上查看历史数据时有“No chart data available”的提示一闪而过。
步数的数据一直都有,睡眠的数据os升级到v4.4.4之后就没有了。

作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2017-12-24 12:59
本帖最后由 色熊猫_eiPK7 于 2017-12-24 13:02 编辑

总结下来:
OSv4.4.4+APP2.2.8a:有数据

OSv4.4.4+APP2.3.4  :无数据

OSv4.5.0+APP2.2.8a:无数据

OSv4.5.0+APP2.3.4  :无数据

OSv4.5.0+APP2.3.5  :无数据

唯一没有试过的组合是OSv4.4.4+APP2.3.5,因为OS升级过后就就降不会去啦!


作者: Deaver    时间: 2017-12-25 09:48
色熊猫_eiPK7 发表于 2017-12-24 12:59
总结下来:
OSv4.4.4+APP2.2.8a:有数据

你先重启一下手表,看有效果没
另外,
新版睡眠数据的计算方面,依赖APP了。
睡眠数据正常的前提:
1.  一直佩戴手表
2.  起床后有步数活动。
3.  麦步 APP一直在手机后台运行
4.  睡眠发生在 18:00 - 第二天 12:00 之间。

作者: 越蓦    时间: 2017-12-25 10:23
我OSv4.5.1和APP2.3.5也没有数据
作者: qs100371    时间: 2017-12-30 07:24
Deaver 发表于 2017-12-25 09:48
你先重启一下手表,看有效果没
另外,
新版睡眠数据的计算方面,依赖APP了。

不连手机,睡眠监测就废了
作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2017-12-30 14:26
本帖最后由 色熊猫_eiPK7 于 2017-12-30 14:28 编辑
Deaver 发表于 2017-12-25 09:48
你先重启一下手表,看有效果没
另外,
新版睡眠数据的计算方面,依赖APP了。

没效果!
重启若干次,依旧没数据。
睡眠数据正常的前提:
1.  一直佩戴手表                  
——一直佩戴手表。
2.  起床后有步数活动                 
——起床后正常上班,肯定是有步数活动。家住5楼,步行下楼。
3.  麦步 APP一直在手机后台运行                     
——一直运行。已经把麦步设为信任软件,加入白名单。
4.  睡眠发生在 18:00 - 第二天 12:00 之间                       
——一般睡觉时间均为凌晨0点至早晨7点之间,完全在要求时限内。


之前数据均正常,是在12月初升级APP后才出现无数据的情况。佩戴习惯一直未变,可见出问题的是软件。从OS和APP搭配来看,应该是APP2.3.4版本及后续版本的问题可能性较大。




作者: Deaver    时间: 2017-12-30 20:20
色熊猫_eiPK7 发表于 2017-12-30 14:26
没效果!
重启若干次,依旧没数据。
睡眠数据正常的前提:

收到,的确有个别场景会有这个问题,已经在解决了。稍安
作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2017-12-31 12:19
Deaver 发表于 2017-12-30 20:20
收到,的确有个别场景会有这个问题,已经在解决了。稍安

元旦小长假期间还回复用户,一个!
虽然暂时还未能提供解决方案,但让人看到了解决的曙光,谢谢!
作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2017-12-31 13:16
qs100371 发表于 2017-12-30 07:24
不连手机,睡眠监测就废了

如果所有的工作完全依赖于手机,那手表就成为“传感器集合”,变成手环啦。在手环都强调“大屏”的今天,这样只会离用户越来越远。应该是手表能提供最基础的的数据,手机APP能提供更详细的分析报告。
甚至可以考虑开发基于手表传感器数据的的“大数据”分析产品。譬如气压、温度(表温)和睡眠的关系闹钟时间和起床时间的关系(起床困难症患者表示绝望的数据)、运动速度和气压的关系(可以初步判断是否乘坐交通工具,如果加上位置的数据则判断更为准确)等等。
作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2018-4-2 16:03
Deaver 发表于 2017-12-30 20:20
收到,的确有个别场景会有这个问题,已经在解决了。稍安

2018年第一个季度已经结束,问题依旧没有解决。期间偶尔有一次有数据,时间大概是在春节左右,但仅仅为“灵光一闪”的出现,上午有数据,下午就看不到了。而且就像从来没有过数据一样。
作者: q1985878765    时间: 2018-4-20 17:47
色熊猫_eiPK7 发表于 2018-4-2 16:03
2018年第一个季度已经结束,问题依旧没有解决。期间偶尔有一次有数据,时间大概是在春节左右,但仅仅为“ ...

现在问题解决了没有?安装了也是没有数据,希望能解决问题。
作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2018-4-21 22:22
q1985878765 发表于 2018-4-20 17:47
现在问题解决了没有?安装了也是没有数据,希望能解决问题。

没有解决,依旧运动数据正常,睡眠数据无。我还尝试重启手表,依旧没有数据。
作者: q1985878765    时间: 2018-4-22 18:35
色熊猫_eiPK7 发表于 2018-4-21 22:22
没有解决,依旧运动数据正常,睡眠数据无。我还尝试重启手表,依旧没有数据。 ...

app不是专门针对睡眠监测数据异常更新了吗?2.3.7版本。还是不行。你有没有更新?
作者: 色熊猫_eiPK7    时间: 2018-4-24 14:05
q1985878765 发表于 2018-4-22 18:35
app不是专门针对睡眠监测数据异常更新了吗?2.3.7版本。还是不行。你有没有更新? ...

更新啦,没有作用。没有数据的依旧没有数据。




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